Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Bold Digitals. Onze diensten zijn bedoeld voor ondernemers en organisaties, niet voor consumenten.

Artikel 1. Definities

• Bold Digitals (hierna: "wij"): de partij die de diensten levert.
• Opdrachtgever: de onderneming of organisatie die ons een opdracht geeft.
• Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoals SEO-scans en audits, technische SEO, content, lokale SEO, linkbuilding, het beheren van een Google Bedrijfsprofiel en rapportages.
• Overeenkomst: de afspraak tussen ons en de opdrachtgever over het leveren van diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Bold Digitals.
2. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij we daar schriftelijk mee hebben ingestemd.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

1. Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
2. De overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra we met de werkzaamheden beginnen.
3. De gratis SEO-scan is vrijblijvend en verplicht de opdrachtgever tot niets.

Artikel 4. Uitvoering

1. We voeren de diensten naar beste kunnen uit, volgens de geldende richtlijnen van zoekmachines. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
2. Zoekmachines zoals Google bepalen zelf de volgorde van zoekresultaten en passen hun werkwijze regelmatig aan. We kunnen daarom geen posities, bezoekersaantallen of aanvragen garanderen.
3. We mogen voor de uitvoering derden inschakelen, zoals tekstschrijvers of ontwikkelaars. We blijven dan verantwoordelijk voor het werk.

Artikel 5. Medewerking van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever zorgt dat we op tijd de toegang en informatie krijgen die we nodig hebben, zoals toegang tot de website, Google Search Console en het Google Bedrijfsprofiel.
2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de informatie die hij aanlevert en voor de rechten op materiaal dat hij ons geeft om te gebruiken, zoals teksten, foto's en logo's.
3. Als de opdrachtgever zonder overleg wijzigingen aan de website doet die de resultaten beïnvloeden, zijn wij daarvoor niet verantwoordelijk.

Artikel 6. Duur en opzegging

1. Doorlopende SEO-diensten worden aangegaan per maand en worden steeds automatisch met een maand verlengd.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst op elk moment schriftelijk of per e-mail opzeggen tegen het einde van de lopende maand.
3. Eenmalige opdrachten, zoals een SEO-audit, eindigen zodra het werk is opgeleverd.
4. We mogen de overeenkomst direct beëindigen als de opdrachtgever zijn verplichtingen ernstig niet nakomt, failliet gaat of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 7. Tarieven en betaling

1. Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Maandelijkse diensten factureren we vooraf aan het begin van elke maand. Eenmalige opdrachten factureren we na oplevering, tenzij anders afgesproken.
3. De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.
4. Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we de werkzaamheden opschorten en wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
5. We mogen onze tarieven één keer per jaar aanpassen. We melden dat minimaal een maand van tevoren; de opdrachtgever kan de overeenkomst dan opzeggen.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

1. Teksten en andere content die we speciaal voor de opdrachtgever maken, worden na volledige betaling eigendom van de opdrachtgever.
2. Onze werkwijzen, tools, sjablonen en rapportageformats blijven ons eigendom.
3. Linkbuilding gebeurt op websites van derden. We kunnen niet garanderen dat geplaatste links blijvend online blijven.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever ons in de drie maanden voor het ontstaan van de schade heeft betaald.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, of voor schade door wijzigingen in de werkwijze van zoekmachines.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
4. Een claim moet binnen 12 maanden nadat de opdrachtgever de schade ontdekte schriftelijk bij ons zijn gemeld.

Artikel 10. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij hostingpartijen of zoekmachines, ziekte of andere omstandigheden buiten onze invloed, mogen we onze verplichtingen uitstellen. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 11. Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die ze van elkaar krijgen geheim, ook na het einde van de overeenkomst. Toegangsgegevens tot de website en accounts van de opdrachtgever gebruiken we alleen voor de opdracht.

Artikel 12. Persoonsgegevens

Als we bij de uitvoering persoonsgegevens verwerken namens de opdrachtgever, sluiten we op verzoek een verwerkersovereenkomst. Hoe we zelf met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Bold Digitals is Nederlands recht van toepassing.
2. We proberen geschillen eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@seo-specialist-den-haag.nl.